Politique de confidentialité

Chez Noosly, nous accordons une importance particulière à la confidentialité de votre vie personnelle et de votre vie de couple.

Noosly est une application conçue pour accompagner les couples dans leur quotidien, notamment à travers des espaces partagés, des souvenirs, un journal, des quiz, des rituels, des actions et des fonctionnalités personnalisées.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment elles sont protégées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de Noosly est :

Pour toute question concernant vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

2. Les données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement et à l'amélioration de Noosly.

Selon les fonctionnalités que vous utilisez, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes.

2.1. Informations de compte

Lors de la création et de l'utilisation de votre compte, nous pouvons collecter :

• votre adresse e-mail ;
• votre prénom ou pseudonyme ;
• votre photo de profil ;
• votre mot de passe, lorsqu'un mot de passe est utilisé ;
• votre identifiant utilisateur ;
• la date de création de votre compte ;
• les informations relatives à votre abonnement.

2.2. Date de naissance

Nous pouvons collecter votre date de naissance afin de permettre notamment :

• de déterminer votre âge ;
• de vérifier votre éligibilité à certaines fonctionnalités ;
• d'adapter certaines fonctionnalités ou contenus ;
• d'améliorer la personnalisation de votre expérience.

Votre date de naissance n'est pas rendue publiquement accessible aux autres utilisateurs sauf si une fonctionnalité vous indique explicitement le contraire et que vous choisissez de la partager.

3. Votre espace de couple

Noosly permet à deux personnes de créer un espace partagé.

Dans cet espace, vous pouvez notamment enregistrer :

• des souvenirs ;
• des moments importants ;
• des réponses à des quiz ;
• des objectifs de couple ;
• des actions ;
• des rituels ;
• des notes ;
• des photos ;
• des informations relatives à votre relation ;
• votre historique d'utilisation ;
• votre journal de couple.

Ces données constituent votre contenu personnel et privé.

Confidentialité de votre espace

Votre historique de couple, votre journal et les contenus privés que vous créez dans Noosly ne sont pas lus par les membres de l'équipe Noosly.

Ils sont destinés à vous et, lorsqu'il s'agit d'un espace partagé, à votre partenaire.

Noosly ne consulte pas manuellement vos journaux, souvenirs ou conversations afin d'en prendre connaissance.

L'accès technique à certaines données peut néanmoins être strictement nécessaire dans des circonstances exceptionnelles, notamment pour assurer la sécurité de l'infrastructure, résoudre un incident technique ou répondre à une obligation légale. Dans ce cas, l'accès est limité aux personnes ou prestataires autorisés et uniquement dans la mesure nécessaire.

4. Photos et contenus multimédias

Vous pouvez ajouter des photos et autres contenus à votre espace Noosly.

Ces contenus peuvent notamment comprendre :

• photos de couple ;
• photos de souvenirs ;
• photos personnelles ;
• photos d'animaux ;
• autres images que vous choisissez d'ajouter à l'application.

Photos de vos animaux

Noosly peut notamment permettre l'ajout de photos de vos animaux de compagnie afin de personnaliser votre espace et vos souvenirs.

Ces photos sont conservées pour vous permettre d'utiliser les fonctionnalités correspondantes.

Nous ne vendons pas ces photos et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

5. Données relatives à votre utilisation de Noosly

Nous pouvons collecter certaines informations concernant votre utilisation de l'application, notamment :

• les fonctionnalités utilisées ;
• les dates et heures de connexion ;
• les interactions avec l'application ;
• les préférences enregistrées ;
• les actions réalisées dans l'application ;
• les erreurs et problèmes techniques ;
• les informations nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

Ces données nous permettent notamment d'améliorer Noosly et de corriger les éventuels problèmes techniques.

6. Intelligence artificielle

Certaines fonctionnalités de Noosly peuvent utiliser des technologies d'intelligence artificielle afin de proposer des contenus, recommandations ou réponses personnalisés.

Lorsque vous utilisez une fonctionnalité utilisant l'intelligence artificielle, certaines informations nécessaires à son fonctionnement peuvent être traitées par notre infrastructure ou par un prestataire technique spécialisé.

Nous cherchons à limiter les données transmises à ce qui est nécessaire pour fournir la fonctionnalité demandée.

Confidentialité

Les contenus privés de votre espace de couple ne sont pas utilisés comme contenu public.

Noosly ne vend jamais vos conversations, journaux, souvenirs ou autres contenus personnels.

Nous ne lisons pas manuellement votre historique de couple ou votre journal dans le but d'en connaître le contenu.

Nous vous recommandons néanmoins de ne pas communiquer à une fonctionnalité d'intelligence artificielle des informations extrêmement sensibles dont le traitement n'est pas nécessaire à votre demande.

7. Nous ne vendons jamais vos données

Noosly ne vend pas vos données personnelles.

Nous ne vendons notamment pas :

• vos informations personnelles ;
• votre historique de couple ;
• votre journal ;
• vos souvenirs ;
• vos photos ;
• vos réponses aux quiz ;
• vos conversations ;
• vos informations concernant votre partenaire ;
• vos données d'utilisation.

Vos données ne sont pas utilisées pour constituer ou vendre des fichiers publicitaires à des tiers.

8. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données peuvent être utilisées pour :

Faire fonctionner Noosly

• créer et gérer votre compte ;
• permettre le fonctionnement de votre espace de couple ;
• enregistrer vos contenus ;
• synchroniser les informations entre partenaires ;
• fournir les fonctionnalités de l'application ;
• personnaliser votre expérience.

Améliorer Noosly

• comprendre les performances techniques de l'application ;
• détecter et corriger les bugs ;
• améliorer l'expérience utilisateur ;
• développer de nouvelles fonctionnalités ;
• améliorer la stabilité et la sécurité du service.

Protéger les utilisateurs

• sécuriser les comptes ;
• prévenir les abus ;
• détecter les comportements frauduleux ;
• empêcher les accès non autorisés ;
• protéger l'infrastructure de Noosly.

Gérer les abonnements

• gérer les abonnements ;
• vérifier leur statut ;
• traiter les paiements via les prestataires concernés ;
• gérer les renouvellements et remboursements.

Communiquer avec vous

• répondre à vos demandes ;
• assurer le support ;
• vous transmettre les informations importantes concernant votre compte ;
• vous envoyer des communications auxquelles vous avez consenti.

9. Base légale des traitements

Conformément au RGPD, les traitements de vos données peuvent reposer notamment sur :

L'exécution du contrat

Lorsque les données sont nécessaires pour vous fournir Noosly et ses fonctionnalités.

Votre consentement

Lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines communications ou technologies non essentielles.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Notre intérêt légitime

Notamment pour :

• sécuriser Noosly ;
• prévenir les abus ;
• améliorer nos services ;
• maintenir notre infrastructure ;
• comprendre les performances générales du service.

Une obligation légale

Lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ou transmettre certaines informations.

10. Qui peut accéder à vos données ?

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Certaines données peuvent néanmoins être traitées par des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de Noosly.

Cela peut notamment concerner :

• l'hébergement ;
• le stockage ;
• l'authentification ;
• l'envoi d'e-mails ;
• les notifications ;
• les paiements ;
• l'analyse technique ;
• la sécurité ;
• les fonctionnalités d'intelligence artificielle.

Ces prestataires ne sont autorisés à traiter les données que dans le cadre des services qu'ils fournissent.

Vos contenus privés

Les contenus tels que votre journal, votre historique de couple et vos souvenirs privés ne sont pas consultés manuellement par l'équipe Noosly.

Ils restent privés et sont destinés aux personnes auxquelles vous choisissez de les rendre accessibles.

11. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles contre :

• les accès non autorisés ;
• la perte ;
• la destruction ;
• l'altération ;
• la divulgation non autorisée ;
• les utilisations abusives.

L'accès aux données est limité aux systèmes, personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du service.

Nous faisons de la sécurité et de la confidentialité de vos données une priorité.

Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

12. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Votre compte

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif.

Lorsque vous supprimez votre compte, les données associées sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des données que nous sommes légalement tenus de conserver.

Votre espace de couple

Vos journaux, souvenirs, photos et autres contenus sont conservés afin de vous permettre d'utiliser les fonctionnalités de Noosly.

Vous pouvez supprimer certains contenus directement depuis l'application lorsque cette fonctionnalité est disponible.

Données techniques

Certaines données techniques peuvent être conservées pendant une durée limitée afin d'assurer la sécurité et la maintenance du service.

Obligations légales

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale nous l'impose, notamment en matière comptable ou fiscale.

13. Suppression de votre compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte Noosly.

La suppression entraîne la suppression ou l'anonymisation des données personnelles associées à votre compte, sous réserve des données que nous sommes légalement tenus de conserver.

La suppression de votre compte peut également entraîner la suppression des contenus que vous avez créés dans votre espace personnel ou partagé.

Pour toute demande concernant la suppression de vos données : contact@noosly.fr

14. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons vous concernant.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les conditions prévues par la loi.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment lorsqu'ils reposent sur notre intérêt légitime.

Droit à la portabilité

Lorsque les conditions légales sont réunies, vous pouvez demander à récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

15. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, contactez-nous : contact@noosly.fr

Afin de protéger vos données, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter certaines demandes.

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

16. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner votre demande.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de protection des données.

17. Cookies et technologies similaires

Le site internet et certaines fonctionnalités de Noosly peuvent utiliser des cookies, SDK ou technologies similaires.

Ces technologies peuvent notamment être utilisées pour :

• assurer le fonctionnement du service ;
• conserver certaines préférences ;
• maintenir une session ;
• mesurer les performances ;
• détecter les erreurs ;
• améliorer l'expérience utilisateur.

Les technologies nécessitant votre consentement ne sont utilisées qu'après obtention de celui-ci lorsque la réglementation l'exige.

18. Notifications

Noosly peut envoyer des notifications concernant :

• votre compte ;
• votre espace de couple ;
• une activité de votre partenaire ;
• un rituel ou une action ;
• un rappel ;
• une information importante concernant le service.

Vous pouvez gérer les autorisations de notification depuis votre appareil et, lorsque cela est disponible, depuis les paramètres de Noosly.

19. Mineurs

Noosly est destiné à un public adulte.

Nous ne cherchons pas volontairement à collecter les données personnelles de personnes qui n'ont pas l'âge requis pour utiliser le service.

Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, contactez-nous à contact@noosly.fr.

20. Services tiers

Certaines fonctionnalités de Noosly peuvent reposer sur des services techniques fournis par des sociétés tierces.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données uniquement dans le cadre des services qu'ils fournissent à Noosly.

Lorsque vous utilisez un service externe directement depuis Noosly, les conditions et politiques de confidentialité de ce service peuvent également s'appliquer.

21. Modification de cette politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution :

• de Noosly ;
• de ses fonctionnalités ;
• de ses prestataires ;
• de ses pratiques techniques ;
• de la réglementation applicable.

En cas de modification importante, nous vous informerons de manière appropriée.

La date indiquée en haut de cette page correspond à la dernière mise à jour.

22. Contact

Pour toute question concernant la confidentialité et vos données personnelles :